LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun malayclub

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengakses bilik seperti VIP Baccarat...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan akses tersediaMalaysia disokong
malayclub Dasar Privasi Untuk Akaun malayclub

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan yang terus berkait dengan akaun anda. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, tarikh permintaan, dan isu yang mahu disemak supaya kami boleh...

Chat Privasi Gunakan chat dalam akaun apabila anda perlukan penjelasan cepat tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Perlindungan Data Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran profil, atau pertanyaan simpanan rekod. Nyatakan perkara yang diminta dengan jelas supaya kami boleh menjejaknya tanpa mendedahkan data tambahan.
Borang Akaun Borang dalam akaun sesuai untuk kemas kini alamat e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum meluluskan perubahan yang boleh menjejaskan akses anda.
AMALAN KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Dasar Privasi kami dibina berdasarkan cara akaun malayclub benar-benar digunakan: log masuk, semakan peranti, lobi permainan, transaksi tempatan, dan bantuan sokongan. Setiap amalan di bawah menerangkan apa yang kami lakukan, bukan janji...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan status pengesahan untuk membuka serta menyelenggara akaun anda. Data ini membantu kami membezakan akaun sah daripada akses yang mencurigakan.

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki diperlukan supaya log masuk, semakan akaun, dan perlindungan sesi berfungsi.

Pembayaran Tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Butiran penuh dompet atau bank tidak disimpan dalam paparan akaun malayclub.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak sesi yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan kemas kini data.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, pertikaian pembayaran, dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan pengenal atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Pembetulan Data

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan semak bukti pemilikan sebelum menukar data yang memberi kesan kepada akaun.

7 Soalan Lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, rujukan transaksi, peranti, dan komunikasi sokongan. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan identiti atau keselamatan akaun diperlukan.

Data pembayaran diproses untuk merekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, menyemak status, menangani pertikaian, dan melindungi akaun. Kami tidak memaparkan nombor penuh dompet atau bank dalam akaun.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa, peranti dikenali, dan isyarat keselamatan. Tanpa kuki tertentu, log masuk atau semakan akaun mungkin terganggu. Anda boleh mengurus tetapan pelayar mengikut pilihan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan.

Hubungi kami melalui chat, e-mel, atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar e-mel, nombor telefon, atau maklumat yang mempengaruhi akses.

Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pembayaran, pengesahan, keselamatan, sokongan teknikal, atau proses undang-undang. Kami mengehadkan data kepada perkara yang diperlukan bagi tujuan tersebut dan menyemak akses dalaman.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk keselamatan akaun, sokongan, transaksi, audit, dan kewajipan pentadbiran. Selepas tempoh relevan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengurangkan data pengenal mengikut proses kami.